Đông Travel luôn hoạt động trên phương châm tôn trọng lợi ích và quyền riêng tư của Quý khách. Chính vì vậy, tất cả các thông tin cá nhân Quý khách cung cấp cho chúng tôi hay do chúng tôi tự thu thập được đều được cam kết bảo mật tuyệt đối. Xin hãy dành thời gian để đọc các chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về các cam kết của chúng tôi cũng như tránh những tranh chấp, hiểu lầm không mong muốn về sau:

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ tiến hành thu thập và lưu trữ các thông  tin khác nhau của Quý khách khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên website. Các thông tin này được phục vụ cho mục đích gửi thông báo và cung cấp dịch vụ cho Quý khách sau này. Các thông tin cá nhân mà Đông Travel sẽ tiến hành thu thập gồm: Họ tên, danh hiệu, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán,... Những thông tin được Quý khách cung cấp chúng tôi sẽ sử dụng để:

Nếu Quý khách không muốn nhận các thông tin được gửi từ Đông Travel có thể liên hệ với chúng tôi để từ chối.  Đối với các khoản thanh toán trực tuyến của Quý khách sẽ được xử lý thông qua các đại lý mạng lưới quốc tế của chúng tôi. Nếu có thay đổi Quý khách vui lòng thông báo kịp thời cho chúng tôi để tránh nhầm lẫn.  Đông Travel sẽ lưu giữ chi tiết đơn đặt hàng của Quý khách nhưng không công khai trực tiếp để đảm bảo tính bảo mật thông tin. Tuy nhiên, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để tiếp cận thông tin chi tiết của đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ gửi thông tin đầy đủ qua email của Quý khách. Đồng thời, Quý khách vui lòng không tiết lộ các thông tin này cho bên thứ ba.

2. Điều lệ khác về thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được Đông Travel sử dụng để nghiên cứu thị trường. Các chi tiết về thông tin sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Các cuộc khảo sát, thăm dò dư luận đều được Travel bảo mật, không chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu Quý khách muốn tham gia chỉ cần tiết lộ email. Các câu trả lời và email sẽ được tách riêng. Hoặc nếu Quý khách không muốn cũng có thể từ chối tham gia. 

3. Đảm bảo quyền lợi khách hàng

Dongtravel.com luôn đặt quyền lợi của Quý khách hàng lên hàng đầu. Trước khi Quý khách tiến hành tham gia giao dịch, sử dụng dịch vụ của Dongtravel.com, Ban quản lý website sẽ cung cấp cho Quý khách các thông tin cơ bản, đảm bảo sự an toàn và quyền lợi của Quý khách. Quý khách nên dành thời gian xem xét kỹ các thông tin về dịch vụ trên website như: giá cả, điều kiện, địa chỉ,... và các thông tin giao dịch để đảm bảo tính chính xác.  Khi đăng ký sử dụng dịch vụ, Quý khách cần phải cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ, email, số CMND, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán,... đồng thời phải chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của những thông tin trên.  Chúng tôi không chịu trách nhiệm và cũng không giải quyết những khiếu nại của Quý khách nếu thông tin cung cấp cho chúng tôi không chính xác.  Ban quản lý website Dongtravel.com cần phải cung cấp cho người dùng những thông tin quan trọng và chính xác về phương thức giao dịch, dịch vụ và có cơ chế, phương án, giải pháp đảm bảo an toàn trong giao dịch.  Đối với website có chức năng thanh toán trực tuyến, Ban quản lý website cần phải nêu rõ cơ chế bảo mật thanh toán và chính sách xử lý khiếu nại, đền bù thiệt hại nếu như xuất hiện tình huống thông tin thanh toán của khách hàng bị xóa, hủy, thay đổi, sao chép, tiết lộ, chiếm đoạt gây ra thiệt hại.  Chúng tôi chỉ tiến hành thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách khi có sự đồng ý trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.  Quý khách được quyền yêu cầu Đông Travel kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ các thông tin cá nhân của mình.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

4.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng

4.2. Phạm vi sử dụng thông tin

4.3. Lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin của Quý khách tối thiểu là 02 năm và tối đa 10 năm. Quý khách cũng có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi hoặc hủy bỏ các thông tin này.  Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin của Quý khách là:

Phương tiện, công cụ để Quý khách tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

4.4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Các hình thức thiết lập hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng:

5. Quản lý thông tin xấu

Chúng tôi nghiêm cấm hành vi đăng tải các sản phẩm, dịch vụ, thông tin, hình ảnh xấu, vi phạm văn hóa, thuần phong mỹ tục.  Thành viên của Dongtravel.com vui lòng không đăng tải các quảng cáo sản phẩm, dịch vụ kinh doanh trái quy định pháp luật hay rượu, bia, thuốc lá, thuốc kê đơn, thực phẩm chức năng,...  

" /> Đông Travel luôn hoạt động trên phương châm tôn trọng lợi ích và quyền riêng tư của Quý khách. Chính vì vậy, tất cả các thông tin cá nhân Quý khách cung cấp cho chúng tôi hay do chúng tôi tự thu thập được đều được cam kết bảo mật tuyệt đối. Xin hãy dành thời gian để đọc các chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về các cam kết của chúng tôi cũng như tránh những tranh chấp, hiểu lầm không mong muốn về sau:

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ tiến hành thu thập và lưu trữ các thông  tin khác nhau của Quý khách khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên website. Các thông tin này được phục vụ cho mục đích gửi thông báo và cung cấp dịch vụ cho Quý khách sau này. Các thông tin cá nhân mà Đông Travel sẽ tiến hành thu thập gồm: Họ tên, danh hiệu, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán,... Những thông tin được Quý khách cung cấp chúng tôi sẽ sử dụng để:

Nếu Quý khách không muốn nhận các thông tin được gửi từ Đông Travel có thể liên hệ với chúng tôi để từ chối.  Đối với các khoản thanh toán trực tuyến của Quý khách sẽ được xử lý thông qua các đại lý mạng lưới quốc tế của chúng tôi. Nếu có thay đổi Quý khách vui lòng thông báo kịp thời cho chúng tôi để tránh nhầm lẫn.  Đông Travel sẽ lưu giữ chi tiết đơn đặt hàng của Quý khách nhưng không công khai trực tiếp để đảm bảo tính bảo mật thông tin. Tuy nhiên, Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để tiếp cận thông tin chi tiết của đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ gửi thông tin đầy đủ qua email của Quý khách. Đồng thời, Quý khách vui lòng không tiết lộ các thông tin này cho bên thứ ba.

2. Điều lệ khác về thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được Đông Travel sử dụng để nghiên cứu thị trường. Các chi tiết về thông tin sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Các cuộc khảo sát, thăm dò dư luận đều được Travel bảo mật, không chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu Quý khách muốn tham gia chỉ cần tiết lộ email. Các câu trả lời và email sẽ được tách riêng. Hoặc nếu Quý khách không muốn cũng có thể từ chối tham gia. 

3. Đảm bảo quyền lợi khách hàng

Dongtravel.com luôn đặt quyền lợi của Quý khách hàng lên hàng đầu. Trước khi Quý khách tiến hành tham gia giao dịch, sử dụng dịch vụ của Dongtravel.com, Ban quản lý website sẽ cung cấp cho Quý khách các thông tin cơ bản, đảm bảo sự an toàn và quyền lợi của Quý khách. Quý khách nên dành thời gian xem xét kỹ các thông tin về dịch vụ trên website như: giá cả, điều kiện, địa chỉ,... và các thông tin giao dịch để đảm bảo tính chính xác.  Khi đăng ký sử dụng dịch vụ, Quý khách cần phải cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ, email, số CMND, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán,... đồng thời phải chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của những thông tin trên.  Chúng tôi không chịu trách nhiệm và cũng không giải quyết những khiếu nại của Quý khách nếu thông tin cung cấp cho chúng tôi không chính xác.  Ban quản lý website Dongtravel.com cần phải cung cấp cho người dùng những thông tin quan trọng và chính xác về phương thức giao dịch, dịch vụ và có cơ chế, phương án, giải pháp đảm bảo an toàn trong giao dịch.  Đối với website có chức năng thanh toán trực tuyến, Ban quản lý website cần phải nêu rõ cơ chế bảo mật thanh toán và chính sách xử lý khiếu nại, đền bù thiệt hại nếu như xuất hiện tình huống thông tin thanh toán của khách hàng bị xóa, hủy, thay đổi, sao chép, tiết lộ, chiếm đoạt gây ra thiệt hại.  Chúng tôi chỉ tiến hành thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách khi có sự đồng ý trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.  Quý khách được quyền yêu cầu Đông Travel kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ các thông tin cá nhân của mình.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

4.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng

4.2. Phạm vi sử dụng thông tin

4.3. Lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin của Quý khách tối thiểu là 02 năm và tối đa 10 năm. Quý khách cũng có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi hoặc hủy bỏ các thông tin này.  Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin của Quý khách là:

Phương tiện, công cụ để Quý khách tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

4.4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Các hình thức thiết lập hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng:

5. Quản lý thông tin xấu

Chúng tôi nghiêm cấm hành vi đăng tải các sản phẩm, dịch vụ, thông tin, hình ảnh xấu, vi phạm văn hóa, thuần phong mỹ tục.  Thành viên của Dongtravel.com vui lòng không đăng tải các quảng cáo sản phẩm, dịch vụ kinh doanh trái quy định pháp luật hay rượu, bia, thuốc lá, thuốc kê đơn, thực phẩm chức năng,...  

"> Bảo Mật Thông Tin

Dong Travel's Privacy Policy

Dong Travel respects your privacy and we will do our utmost to ensure the information you supply is kept private and secure. We protect the privacy of your personal information. This applies to information supplied to us in the following situations:
    * Making an enquiry
    * Requesting a brochure
    * Making a booking
    * In a tour registration form
    * Subscribing to our newsletter
    * Entering a competition
    * Under any other agreement or arrangement

How is your personal information used?
The information you give helps us provide you with personalized service. When you supply information about yourself for specific purposes, we use the information for that purpose only (i.e. to provide the service or information you have requested). If making a booking with us, additional information will be required for operational reasons.
We do not share, sell or rent information to any third parties. Dong Travel is anti-spam. If you receive information from Dong Travel, it is because you have asked to hear from us, you have entered a competition and agreed to join our mailing list, or a friend/colleague has requested it on your behalf.


Choice to opt out
If you have registered to receive communications from us and later change your mind, you may contact us to have your name removed from our distributions lists. Our e-newsletter gives you the option to unsubscribe via a link at the bottom of the page. Alternatively, you can contact us via email.


Who views your information?
Dong Travel may disclose personal information to other members within the company where necessary to fulfill our purposes.
We may also disclose your personal information to third parties (contractors to whom we contract out certain services) for the purpose for which the information was collected.
For example, we currently engage third party contractors to:
    * Provide transport, including flights
    * Organize and operate tours
    * Provide software and hardware application hosting services
In these situations we prohibit the third party contractor from using personal information about you except for the specific purpose for which we supply it.
Other than the above we will not disclose your personal information without your consent unless disclosure is either necessary to prevent a threat to life or health, authorized or required by law, reasonably necessary to enforce the law or necessary to investigate a suspected unlawful activity.
Transfer of information overseas
We may transfer to people in foreign countries any of your personal information to fulfill the purposes set out in this Privacy Statement

In the majority of cases the transfer of the information will be necessary for the fulfillment of our obligations.

Anonymous information collected
In order to ensure our websites are relevant and appropriate to the majority of users, anonymous click-stream information is collected from every visitor. This includes pages viewed, date and time and browser type. IP numbers are used to determine domain type and in some cases, geographic region. We do not make any association between this information and a visitor’s identity.

Site cookies
Dong Travel uses cookies as you visit pages on our websites to facilitate some functions such as making a booking or entering a competition. Cookies contain anonymous information only and are never used to retrieve any information about your identity.

Links
This site may contain links to other websites. Please note that when you click on one of these links you are entering another site. We encourage you to read the privacy statements of these linked sites as their privacy policy may differ from ours.

Sensitive information
We only collect sensitive information about you with consent.

More information
If you have any questions, concerns or comments, please email sales[at]dongtravel[dot]com